ANEX Tour

Туристический оператор

№ в реестре ТО

Сайт компании

Город, где расположен центральный офис компании

Представительства в других городах

Год создания бренда

Важные даты в жизни компании

1996 г. – открытие центрального офиса в г. Москва.

2003 г. – выход компании на российский туристский рынок с турами в Египет; открытие собственного принимающего офиса на курорте Шарм-эль-Шейх. С этого года компания берет курс на расширение линейки турпродукта и именует себя многопрофильным туроператором.

2005 г. – открытие первого регионального представительства в Ростове-на-Дону.

2009 г. – внедрение технологии онлайн-бронирования туров; начало активного сотрудничества с авиакомпанией UTair; открытие отдела корпоративного обслуживания – M.I.C.E.

2009-2010 гг. – компания ANEX Tour (Россия) награждена почетными дипломами посольств Турции и Египта; признана лучшим туроператором по направлению Турция в 2009 году и была удостоена премии «Лидеры туриндустрии». Компании ANEX Tour был присвоен памятный знак, зарегистрированный в Геральдической палате РФ.

2011 г. – выход компании на российский туристский рынок с турами в Таиланд и Испанию.

2012 г. – выход компании на российский туристский рынок с турами в ОАЭ.

2012-2013 гг. – международный туроператор ANEX Tour награжден благодарственным дипломом Министерства Культуры и Туризма Турции за большой вклад в развитие туристского сектора страны.

В этом же году ANEX Tour становится членом IATA. По итогам года бренд ANEX Tour удостоился премии Travel Russian Awards в номинации «Самый надежный туроператор России».

2014 г. – выход компании на российский туристский рынок с турами в Доминиканскую Республику, Мексику и Болгарию. Открытие собственной принимающей компании ANEX Tour Spain. Выход на рынок Казахстана.

2015 г. – впервые предложен рынку горнолыжный отдых в Сочи и летний отдых на курортах Краснодарского края и Крыма. Выполняются первые рейсы на о. Родос, Греция. ANEX Tour – генеральный партнер выставки современных технологий в туризме Travel IT Workshop. Первый российский фотоконкурс «Найди ANEX Tour на улицах твоего города». Призы – три путешествия в Таиланд и во Вьетнам. Введение услуги онлайн-регистрации для туристов ANEX Tour на рейсы AZUR air. Новые уникальные туристские направления – Камбоджа, Израиль и Шри-Ланка.

2017г. - Открытие отеля Selectum Luxury Resort Belek 5*, Турция. Открытие офисов принимающих компаний на Кипре, о. Родос и о. Крит, Греция.
Открытие новых направлений – Маврикий, Азербайджан, Индонезия (о. Бали), Танзания.
Расширение направлений – штат Керала (Индия), Измир (Турция), Неаполитанская Ривьера и горнолыжные туры в Альпы (Италия).
ANEX Tour стал членом Ассоциации Туроператоров (АТОР).
Расширение российского внутреннего рынка, добавление пакетных туров на Дальний Восток и лечебного продукта курортов Сочи.

2018 г. - Открытие нового направлений: Хорватия, Швейцария, Гонконг.
Расширение направлений – экскурсионные туры в Гонконг, Коулун, Макао (Китай) и более 15 регионов на о. Майорка (Испания).

Лидеры компании

Структура компании

ANEX Tour – широко известная, динамично развивающаяся компания c богатым туроператорским опытом, сплоченным профессиональным коллективом и надежными партнерами. Сегодня ANEX Tour по праву считается ведущей туроператорской компанией в России. По результатам различных рейтингов наша компания входит в пятерку лидеров российского рынка, отправляющих российских туристов в Таиланд, Вьетнам, Доминикану и Испанию.

Более 10 тыс. объектов размещений по всему миру: гарантированная отельная база, прямые контракты с ведущими отельными цепочками.

Современный трансферный автопарк, оборудованный кондиционерами, индивидуальными экранами и беспроводной сетью wi-fi.

Профессиональная команда из настоящих фанатов туризма и профессионалов высокого уровня.

Качественный конкурентоспособный продукт, отвечающий современным стандартам международного туристического рынка.

Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрашиваемых услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Таиланде, Испании, ОАЭ, Греции, Марокко, Индии, Вьетнаме, Чехии, Андорре, Доминиканской Республике, Мексике, Болгарии, Кипре, Черногории, Грузии, Мальте, Кубе, Тунисе, Иордании, России, Италии, Шри-Ланке, Израиле.

На протяжении 20 лет мы предлагаем рынку качественный турпродукт за приемлемую стоимость. Пул эксклюзивных контрактов с ведущими отелями мира и плодотворное сотрудничество с авиакомпаниями закономерно влечет за собой лучшие цены на рынке.

Зимой мы отправляем туристов на побережья Мертвого, Южно-Китайского и Карибского морей, Сиамского залива, Атлантического и Индийского океанов, на горнолыжные курорты Балканских и Пиренейских гор, в сити-туры по историческим городам Европы, а летом – еще и к берегам Средиземного и Эгейского морей. Поэтому девиз нашей компании звучит так: «Море солнца круглый год!».

C 2009 года в рамках деятельности компании ANEX Tour работает отдел по корпоративному обслуживанию, который предлагает туристские направления для организации различного рода мероприятий, как для групповых, так и для индивидуальных поездок (MICE и VIP-туризм).

Масштабность деятельности

География вылетов ANEX Tour осуществляются из 34 городов России: Архангельск, Астрахань, Барнаул, Белгород, Владивосток, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Калининград, Кемерово, Краснодар, Красноярск, Минеральные Воды, Москва, Мурманск, Нижний Новгород, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Оренбург, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Сургут, Сыктывкар, Томск, Тюмень, Уфа, Хабаровск и Челябинск.

Миссия компании

Оказавшись у истоков процесса формирования культуры массового туризма в России, мы определили свою миссию как стремление сделать качественный отдых за рубежом доступным любому клиенту. Мы гордимся тем, что являемся одним из ведущих туроператоров российского рынка. Проявляя гибкость к потребностям клиентов, мы постоянно расширяем линейку своих предложений и совершенствуем туры на уже открытых направлениях.

Агентская политика

Компания занимает открытую позицию по отношению к туристским агентствам. С целью улучшения взаимоотношений с партнерами мы ежегодно устраиваем презентации своих программ, отельных баз, организуем тематические семинары и обучающие вебинары, бизнес-завтраки, конференции, ознакомительные туры по отелям и роад-шоу в регионах РФ. Мы регулярно участвуем в международных и региональных туристских выставках. Мы используем систему стимулирующего агентского вознаграждения и мотивационную бонусную программу.

В ассортименте ANEX Tour появилась возможность бронирования туров класса VIP- ANEX Priority. Это расширенный пакет с набором услуг премиального класса, где продумана каждая деталь, начиная от индивидуального ведения заявки до сопровождения гостей. Разработанная специальная система привилегий — чтобы довольными остались не только клиенты, но и агентства.

А также с 2017 года появилось динамичное пакетирование на регулярных рейсах (GDS-туры) – тип туров с перелетом регулярными рейсами и расчетом итоговой стоимости пакета в режиме онлайн. Это достигается путём прямого обращения к ресурсным системам авиакомпаний. За несколько минут можно забронировать и оформить поездку с регулярными рейсами на самых выгодных условиях.

Клиентоориентированность

Работа компании ANEX Tour основана, прежде всего, на потребностях клиента, большая команда профессионалов работает на улучшение качества оказываемых услуг. Для туристов, вернувшихся из отпуска, работает служба Контроля и Качества, которая обрабатывает каждый запрос и жалобу.

Контакты Клиент сервиса: clientservice@anextour.com

Наши гиды регулярно проходят обучение и повышения квалификации, чтобы наши клиенты были довольны обслуживанием на отдыхе.

Основные партнеры

Авиакомпании: «ЮTэйр», «Катэкавиа», «Аэрофлот», «Трансаэро», Turkish Airlines, Bulgaria Air, S7, Royal Flight, Air Eyropa, Czech Airlines, Vietnam Airlines, I Fly, «Уральские авиалинии», «Оренбургские авиалинии», «Северный ветер», NordStar

Министерства и представительства по туризму: Турции, Египта, Испании, Таиланда, ОАЭ, Греции, Марокко, Индии, Вьетнама, Болгарии, Чехии, Андорры, России.

Отели: Zen Hotels, Life Hotels, Anex Sky Hotel, Royal Grand Sharm